Foi realizado, na última quinta (28/7) e sexta-feira (29), o 1° Workshop de Gestão de Projetos Ágeis para Líderes e Gestores realizado pelo Centro de Educação, Trabalho e Tecnologia da Universidade Federal de Goiás (CETT/UFG). O treinamento consistiu em uma imersão de dois dias, com uma programação recheada de atividades e reuniu líderes e gestores das quatro organizações envolvidas na gestão dos Colégios Tecnológicos do Estado de Goiás (Cotecs): as próprias unidades de ensino, o CETT/UFG, a Secretaria de Estado da Retomada (SER) e a Fundação RTVE. 

Segundo a diretora de Desenvolvimento e Avaliação do CETT/UFG, Alethéia Cruz, o objetivo do workshop foi garantir que os participantes pudessem se aprofundar na temática da gestão ágil de projetos e conhecer ferramentas com potencial para garantir maior eficiência nos processos. “A ideia é que todos nós possamos caminhar juntos em uma única direção, buscando atingir o grande propósito que temos em comum nessa parceria, que é, no final das contas, fazer a transformação social do estado de Goiás”, destaca Alethéia.

1° Workshop de Gestão de Projetos Ágeis para Líderes e Gestores realizado pelo CETT/UFG  - Foto: Ana Luiza Ariza - Secom-CETT/UFG

Para Marsal Melo, um dos palestrantes responsáveis pelo treinamento, o grande objetivo, além da interação entre as instituições, foi propiciar aos participantes uma visão mais detalhista dos objetivos estratégicos já traçados, de forma a garantir que eles possam ser divididos em tarefas e ações realizáveis no dia a dia, facilitando para todos o alcance dos resultados esperados.

O gerente de Qualificação Profissional e dos Cotecs na SER, Rodrigo Rodrigues, corrobora com as ideias de Alethéia e Marsal, destacando a integração entre as instituições e a aplicabilidade do conteúdo do workshop no dia a dia como essenciais para o sucesso do projeto. "É fundamental que as equipes tenham essa integração, para que possamos desenvolver juntos as metodologias para avançar no projeto. Todas as ideias que estão sendo apresentadas, tanto pela Retomada, pelo CETT/UFG e Fundação RTVE,  quanto pelos Cotecs, são propostas que a gente vivencia no dia a dia. Então, a possibilidade de aplicação é muito alta e as chances de sucesso também", defende Rodrigo. 

O diretor do Cotec Irtes Alves de Castro Ribeiro, na cidade de Jaraguá, Bob Nogueira, já não vê a hora de aplicar os conhecimentos adquiridos durante o workshop em sua unidade. “Nós temos uma rotina corrida e, às vezes, nos perdemos nessas ações e atividades diárias. Por isso, a nossa participação nesse treinamento vai nos auxiliar bastante, principalmente, na transformação dessas atividades em processos e na condução delas no dia a dia do Cotec”, ressalta. 

Participantes do Workshop participam de selfie durante o treinamento - Foto: Ana Luiza Ariza - Secom-CETT/UFG

O posicionamento do diretor é apoiado pelo relato de Fabiane Barros, vice-diretora do Cotec Jerônimo Carlos Prado, em Goiatuba. “Com certeza nós vamos aplicar esse conhecimento, afinal, esse treinamento vem de pessoas que são muito experientes no assunto, que trazem expertise. E nós precisamos buscar novos conceitos para a nossa cidade, para o nosso Cotec, trabalhar melhorias com os nossos alunos. Então, com toda a certeza, nós vamos aplicar sim!”, corrobora Fabiane. 

Os aprendizados angariados a partir do treinamento não irão impactar apenas os Cotecs. O coordenador pedagógico do CETT/UFG, Patrick Kennedy, também vê com bons olhos as mudanças que virão em sua atuação. “Acredito que capacitações desse tipo sejam extremamente importantes. Estamos tratando de um tema cada vez mais relevante, essencial dentro de qualquer gestão e eu creio que vai contribuir bastante para as minhas competências ao gerir a minha equipe”, detalha. 

Os efeitos do conteúdo apresentado no workshop é um dos pontos mais relevantes para Marsal Melo. Graduado em Análise de Sistemas, pós-graduado em Gerenciamento de Projetos e mestre em Inovação e Empreendedorismo, o palestrante acredita que a interação entre o conteúdo e a realidade dos participantes é essencial para o sucesso do treinamento e, por isso, investe na interação. “Os momentos de interação estão muito conectados com as metodologias ativas de ensino, em que tornamos os participantes protagonistas. Eu estou aqui como facilitador, tenho o objetivo de extrair de cada  líder, cada gestor, a sua realidade para que possamos interagir e fazer algo que esteja próximo do seu dia a dia”, reforça Marsal.

Para o gerente Administrativo e Financeiro da Fundação RTVE, Michaell Patarelo, o impacto do treinamento não poderia ser mais positivo. "É um conteúdo muito importante, afinal, a gestão de projetos se enquadra tanto nas atividades dos Cotecs, da Retomada, do CETT/UFG, quanto da própria Fundação. Esse curso vai nos garantir uma visão mais ampla dos fluxos das quatro instituições e, por isso, eu considero que esse treinamento foi muito positivo, muito útil, e espero que mais workshops aconteçam!", finaliza.

• Workshop Metodologias Ágeis

Universidade é uma das parceiras do Estado por meio do Projeto de Pesquisa e Extensão CETT.

O vice-reitor da Universidade Federal de Goiás (UFG), Jesiel Freitas Carvalho, participou, na terça-feira (10/5), do evento de divulgação do projeto “2022: O Ano da Qualificação em Goiás”, promovido pela Secretaria da Retomada. A solenidade foi realizada no Auditório Mauro Borges, no Palácio Pedro Ludovico Teixeira, em Goiânia.

O projeto tem a finalidade incentivar a qualificação no Estado de Goiás e estimular a contratação de trabalhadores no mercado formal e, durante a cerimônia de lançamento, foram apresentadas as instituições que serão parceiras do Estado na qualificação, divulgação e captação de vagas de emprego, com ações durante todo o ano de 2022.

A iniciativa está sendo executada em parceria com a UFG, por meio do Centro de Educação, Trabalho e Tecnologia (CETT/UFG) -  com os Colégios Tecnológicos do Estado de Goiás (Cotec) e as Escolas do Futuro de Goiás (EFG) - com a Associação Comercial, Industrial e de Serviços de Goiás (Acieg), Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO), Associação Pró-Desenvolvimento Industrial do Estado de Goiás (Adial), Federação da Agricultura e Pecuária de Goiás (Faeg) e Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (Senar), Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Goiás (Sebrae/GO), Sistema Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB), Federação do Comércio do Estado de Goiás (Fecomércio), Serviço Social do Comércio e Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial(Sesc/Senac) e Secretaria de Estado de Desenvolvimento e Inovação (Sedi).

Altethéia Cruz, Jesiel Freitas, Flávia Cruvinel e Daiana Pimenta - Foto reprodução: Pablo Lisboa

O vice-reitor da UFG, Jesiel Freitas Carvalho, destacou a participação da Instituição no projeto: "A UFG é uma Universidade que tem um papel importante na formação de recursos humanos para o Estado de Goiás. Recentemente, o governador Ronaldo Caiado procurou a UFG e propôs que pudéssemos, junto com o Governo do Estado, abraçar uma formação para além da formação universitária. Hoje, atuamos, através do CETT, na formação das Escolas do Futuro e dos Cotecs, objetivando a geração de mais emprego e renda".

Estiveram presentes ao evento as seguintes representantes do CETT: a diretora de Desenvolvimento e Avaliação, Alethéia Ferreira da Cruz; a diretora de Artes e Cultura, Flavia Maria Cruvinel; e a diretora de Ensino, Daiana Paula Pimenta. 

Fonte: SECOM/UFG

O Centro de Educação, Trabalho e Tecnologia da Universidade Federal de Goiás (CETT/UFG) promoverá, durante a primeira semana de maio, palestras online com o tema "Agentes públicos nas eleições 2022 - legislação eleitoral".

A ação tem, como foco, os colaboradores dos Colégios Tecnológicos do Estado de Goiás (Cotec) e das Escolas do Futuro do Estado de Goiás (EFGs).

Na terça-feira, 03/05, a palestra será transmitida via canal no YouTube dos Cotecs, enquanto na quinta-feira, 05/05, será transmitida via canal das EFGs, ambas a partir das 19h.

O prof. Wandir Allan, especialista em Direito Público e presidente da Comissão de Direito Político Eleitoral da OAB-GO, será o responsável por ministrar ambas as palestras. A pauta das palestras incluirá informações básicas acerca dos direitos políticos e das normas éticas e legais que devem nortear a atuação dos colaboradores durante o período eleitoral.

Ainda que a data da eleição pareça distante, é essencial que os trabalhadores que atuam em espaços públicos tenham ciência das regras de conduta existentes, evitando, assim, a prática de ações vedadas pelo Tribunal Superior Eleitoral (TSE).

Os colaboradores participantes terão direito a certificado de horas. Para realizar a inscrição e garantir o certificado, basta acessar o site: 

Cotec: https://www.even3.com.br/legislacaoeleitoral2022/

EFG: https://www.even3.com.br/escolasdofuturo_legislacaoeleitoral/

Novos colaboradores foram capacitados em treinamento de Customer Success, ofertado pelo CETT e devem ajudar a garantir a conversão e permanência nas escolas 

O Centro de Educação, Trabalho e Tecnologia da Universidade Federal de Goiás (CETT-UFG), realizou na tarde desta quinta (07/04), em sua sede, um treinamento de Customer Success para os colaboradores que executarão essa função nas Escolas do Futuro do Estado de Goiás (EFG).

Foto reprodução: SECOM-CETT/UFG

Na primeira parte do evento foram discutidos assuntos relacionados ao perfil do cliente como a definição de cliente ideal para a empresa, o custo de cada oportunidade perdida na insatisfação do usuário, as dificuldades de recepção do consumidor e o próprio conceito do que é Customer Success (CS). 

No contexto das Escolas do Futuro, o cliente é o estudante, e o seu sucesso é a inscrição, matrícula, permanência, conclusão e aplicação do curso em sua realidade, em forma de trabalho. Para isso, parte do treinamento se deu na construção de um plano de comunicação baseado na possível jornada do usuário desde o momento de entrada na escola até a finalização do curso com o encerramento da trajetória educacional.  

O palestrante José Leonardo, CTO da empresa Buzzlead e Head de Customer Success, destacou a importância de se manter o cliente satisfeito independente do segmento de atuação da empresa e como isso ajuda no crescimento da base de novos alunos/clientes. “O pessoal do CETT/UFG é bastante participativo, trazendo dúvidas e adequando o conteúdo para a sua realidade. Cada indústria utiliza o CS de maneira diferente", diz. 

Participantes do Treinamento de Customer Success das Escolas do Futuro de Goiás 

Antes da finalização do evento, os representantes de diferentes áreas internas das Escolas do Futuro e do CETT/UFG puderam expressar a sua opinião sobre a relevância do aprendizado do Customer Success. Jafter Raphael, Agente de Comunicação da EFG Luiz Rassi (Aparecida de Goiânia), ressaltou a utilidade do treinamento para entender as experiências educacionais dos alunos e também dos colaboradores da sua unidade escolar.  

Já a participante Daniela Albo, recém empossada no cargo de Customer Success, enfatizou a necessidade de alinhamento entre todos os colaboradores das unidades EFGs em prol de um bom atendimento ao cliente. “O palestrante trouxe exatamente as atividades que a gente vai executar, como é o perfil ideal para o cargo de CS. Foi muito construtivo e muito válido”.